Intégrer un lien personnel dans un message

Vous pouvez insérer le lien court d'un média dans les messages de vos campagnes de sollicitation.

Vous pourrez ainsi savoir qui a cliqué sur votre lien, en plus de comptabiliser le nombre de clics. Vous pourrez aussi connaitre la répartition du nombre de clics par campagne.

Fonctionnement du lien personnel

Lorsque vous insérez le lien court d'un média dans le contenu d'un des messages d'une campagne, son adresse sera automatiquement réécrite au moment de l'envoi du message pour être unique et associé au destinataire du message.

Lorsque que le destinataire du message cliquera sur ce lien, son action sera enregistrée dans la section Journey du contact.

Un lien personnel est relié à la personne qui clique dessus. Ne cliquez donc pas vous-même sur un lien personnel pour ne pas faussez vos statistiques.

Utilisation d'un lien personnel dans un message

1. Depuis la zone d'édition d'un message, cliquez sur le bouton Media.

2. Sélectionnez le média dont vous souhaitez insérer le lien en cliquant sur le bouton Insert this media.

L'adresse URL que vous verrez apparaître dans le message est le lien court du média. Il sera rendu personnel au moment de l'envoi à un contact où sa valeur sera remplacée par une version unique relié au destinataire du message.

Savoir si un contact a cliqué sur un lien

Vous pouvez savoir si un de vos contacts a cliqué sur un de vos liens en consultant la section Journey de son profil.

Pour connaitre tous les contacts qui ont cliqué sur un lien, vous pouvez filtrer sur le segment Clicked depuis la liste Audience > Contacts.

Comptabilisation des clics sur les liens personnels

Les clics sur les liens personnels sont comptabilisés dans le compteur de clics du média associé.

Mesurer l'audience d'un média