Suivi d'activité d'une campagne d'éveil d'intérêt
Cycle de vie
Lorsque vous démarrez une nouvelle campagne, son cycle de vie suivra les étapes suivantes :
Jour 0 : Vous avez configuré la campagne et l'avez démarrée.
Jour 1 : Les premiers messages à envoyer aux contacts issus du segment et devant être impliqués dans la campagne vont être envoyés pour validation au propriétaire de la campagne. Une notification lui est envoyée sur son terminal mobile à l'heure de démarrage de la première plage d'exécution de la campagne.
Jour 2 et suivants : Les messages approuvés la veille sont envoyés, les nouveaux messages sont envoyés pour validation sur le terminal mobile du propriétaire de la campagne. Les contacts qui ont accepté l'invitation la veille reçoivent le message de bienvenu.
Indicateurs de performance
Vous pouvez suivre les indicateurs ci-dessous depuis la liste des campagnes d'éveil d'intérêt disponible en cliquant sur Campaigns > Nurtures dans le menu de gauche.
Health
État de santé de la campagne permettant de connaître le statut d'exécution de la campagne.
Icône | Statut | Description |
Created | La campagne a été créée dans la journée. Aucune plage d'exécution n'a pour l'instant été lancée. La campagne va donc débuter le lendemain. | |
Scheduled | La campagne est démarrée mais la première plage d'exécution de la campagne n'a pas encore démarré. Vous pouvez connaitre la date de démarrage en survolant l'icône avec la souris. | |
Running | La campagne a démarré et une page d'exécution est en cours. | |
Warnings | La campagne a démarré et une page d'exécution est en cours, mais des avertissements ont été remontés durant son exécution. Vous pouvez obtenir plus de détails sur les avertissements en survolant l'icône avec la souris. | |
Errors | ||
Stopped |
Today progress
Suivi d'exécution de la campagne en temps réel.
Lorsque la première plage d'exécution du jour est démarrée, un pourcentage est affiché correspondant au ratio entre le nombre de messages envoyés et le nombre total de messages devant être envoyés dans la journée.
Le nombre de messages à envoyer dans la journée doit correspondre à la taille des cohortes multiplié par le nombre de plages d'exécution de la campagne, à 10 % prêt.
Si ce n'est pas cas, ceci indique que la source de données associé à la campagne est presque vide. Si vous souhaitez poursuivre la campagne, vous devez soit configurer une nouvelle source de données, soit re-configurer les critères de la source de données existante pour trouver des nouveaux contacts à inviter.
Vous pouvez survolez le ratio avec la souris pour obtenir plus de détails sur la répartition des messages parmi les catégories ci-dessous :
Blocked
Nombre de messages bloqués par le propriétaire de la campagne.
Si le propriétaire de la campagne bloque un trop grand nombres de messages, ceci indique que les critères du segment ne correspondent pas à l'audience qu'il cherche à rejoindre. Vous devez donc comprendre ce qui ne lui correspond pas et affiner les critères de recherche du finder en fonction.
Duplicate
Nombre de messages déjà envoyés par un des membres de l'espace pour une même campagne.
Les messages comptabilisés dans cette catégories correspondent à des contacts qui ont déjà été sollicités par un des membres de l'espace de travail au travers d'une campagne portant le même nom et le même nom de programme.
Ceci indique que les segments associés aux campagnes ciblent en partie la même audience.
Error
Nombre de messages ayant provoqué une erreur lors de leur envoi.
False
Nombre de messages dont la condition d'envoi n'était pas valide au moment de l'envoi.
Pending
Nombre d'invitations correspondant à un contact ayant déjà été invité manuellement ou au travers d'un autre système par le propriétaire de la campagne.
Sent
Nombre de messages envoyés.
Ratio
Ratio de conversion de la campagne entre le nombre d'invitations envoyées et le nombre d'invitations acceptées, suivi d'un indicateur visuel vert si le ratio est considéré comme dans la moyenne supérieure constatée ou d'un indicateur rouge si le ratio est considéré comme pouvant être amélioré. La valeur de basculement est de 40 %.
Tableau de bord
Les campagnes de sollicitation les plus performantes sont visibles dans la section Top Campaigns du tableau de bord.
La liste contient les colonnes ci-dessous :
Sent
Nombre d'invitations envoyées au travers de la campagne.
Accepted
Nombre de nouvelles connexions ayant accepté une invitation envoyée au travers de la campagne.
Ratio
Ratio de conversion de la campagne entre le nombre d'invitations envoyées et le nombre d'invitation acceptées, suivi d'un indicateur visuel vert si le ratio est considéré comme dans la moyenne supérieure constatée ou d'un indicateur rouge si le ratio est considéré comme pouvant être amélioré. La valeur de basculement est de 40 %.
Erreurs possibles
Avertissements
The associated finder is empty
Tous les contacts issus du segment associé à la campagne ont été sollicités et le segment est maintenant vide.
Si vous souhaitez poursuivre la campagne, vous devez soit créer un nouveau segment, soit re-configurer les critères du segment existant pour trouver des nouveaux contacts à solliciter.
Erreurs
LinkedIn session is disconnected
La session de connexion au compte LinkedIn du propriétaire de la campagne a expiré. La campagne ne peut donc pas démarrer.
Le propriétaire de la campagne doit se reconnecter sur LinkedIn au moyen de son application mobile. Pour ce faire, il lui suffit de réouvrir l'application mobile qui lui proposera automatiquement l'écran de connexion.
Identity is inactive
Le propriétaire de la campagne s'est déconnecté de l'application mobile.
Le propriétaire de la campagne doit se reconnecter à l'application mobile.
User is inactive
Le compte du propriétaire de la campagne n'est pas actif.
Vous devez activer le compte du propriétaire de la campagne depuis la liste des membres de l'espace de travail.
No slots scheduled
Aucune plage d'exécution n'a été configurée pour la campagne.
Vous devez configurer au moins une plage d'exécution pour la campagne.
Cohort size is set to 0
La taille de la cohorte de la campagne est définie sur 0.
Vous devez configurer une taille de cohorte comprise entre 1 et 25 pour la campagne.
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