Configurer des messages de suivi

Vos interlocuteurs vont certainement devoir être sollicités plusieurs fois avant de montrer une marque d'intérêt. Vous pouvez configurer des messages de suivi si vous n'arrivez pas à capter leur attention du premier coup.

Ajout d'un message de suivi

Vous pouvez ajouter des messages de suivi à votre campagne qui seront envoyés les jours suivants l'envoi du message de bienvenu pour les campagnes d'invitation, ou le lendemain du message initial pour les campagnes d'éveil d'intérêt.

1. Depuis le formulaire d'édition d'une campagne, cliquez sur le bouton New follow-up dans la section Messages.

2. Donnez un nom distinctif à votre message de suivi puis cliquez sur Create.

3. Rédigez le contenu du message de suivi.

Paramètres

Stop if ongoings

Si cette option est activée, le message ne sera pas envoyé si l'émetteur de la campagne a lui même envoyé un message entre le moment de l'envoi du message précédent et l'envoi du message de suivi.

Stop if incomings

Si cette option est activée, le message ne sera pas envoyé si le contact envoie un message à l'émetteur de la campagne entre le moment de l'envoi du message précédent et l'envoi du message de suivi.

Delay

Permet de configurer le délai d'attente entre l'envoi du message précédent et l'envoi du message de suivi.

Renommer un message de suivi

Vous pouvez double-cliquer sur le nom d'un message de suivi pour changer son nom.

Supprimer un message de suivi

Vous pouvez supprimer un message de suivi en cliquant sur le x à droite du nom du message de suivi.